Version entrée en vigueur le 13/09/2025.
La présente Politique de confidentialité (la « Politique ») décrit comment la société H&Y Consulting (« nous », « notre », « l’Exploitant ») collecte, utilise, conserve et partage vos données à caractère personnel lorsque vous utilisez le site reussirmonsalon.fr (le « Site ») et les services associés (formations, certifications, support, facturation, etc.).
Elle est conforme au Règlement (UE) 2016/679 (« RGPD ») et à la loi Informatique et Libertés modifiée.
En complément, veuillez consulter nos CGU/CGV qui encadrent l’utilisation du Site et l’achat des contenus.
Nous pouvons traiter les catégories de données suivantes :
Nous ne demandons pas de catégories particulières de données (santé, opinions, etc.). Si vous nous transmettez de telles informations, vous le faites volontairement ; elles seront immédiatement supprimées si elles ne sont pas nécessaires.
| Finalité | Exemples | Base légale (art. 6 RGPD) |
|---|---|---|
| Création & gestion du compte | Inscription, accès personnel nominatif, gestion des identifiants | Exécution du contrat |
| Fourniture des formations | Accès aux contenus, suivi de progression, validation, certificats | Exécution du contrat |
| Facturation & comptabilité | Émission de factures, TVA, obligations comptables | Obligation légale |
| Service client & support | Réponses aux demandes, SAV, résolution d’incidents | Exécution du contrat / Intérêt légitime |
| Sécurité du Site | Prévention de la fraude/abus, détection de connexions simultanées, blocage d’IP | Intérêt légitime |
| Amélioration & statistiques | Mesure d’audience, qualité de service, ergonomie | Intérêt légitime ou consentement (selon paramétrage des cookies) |
| Prospection & newsletters | Emails d’information sur nos formations (hors messages de service) | Consentement (ou « soft opt-in » pour clients similaires, avec opposition possible) |
| Conformité légale | Réponses aux autorités, gestion des droits RGPD | Obligation légale |
Conformément à nos CGU/CGV, les comptes sont personnels et nominatifs. À des fins de sécurité et de lutte contre la fraude, nous pouvons analyser des signaux techniques (adresses IP, sessions, horodatages) pour détecter des connexions simultanées anormales ou un partage d’identifiants. En cas de violation, des mesures peuvent être prises (alerte, suspension du compte), sans remboursement lorsque justifié par les CGU/CGV.
Nous déployons toutes les mesures techniques et organisationnelles adaptées : chiffrement en transit (TLS) ; hachage des mots de passe ; cloisonnement des environnements ; contrôle des accès et authentification renforcée ; journalisation de sécurité ; sauvegardes ; procédures de réponse aux incidents.
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous écrire à l'adresse dpo@reussirmonsalon.fr en précisant l’objet de votre demande et en joignant, si nécessaire, un justificatif d’identité.
Nous utilisons des cookies/traceurs pour :
À l’arrivée sur le Site, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser l'utilisation des cookies non essentiels. Vous pouvez modifier ce choix à tout moment via le Gestionnaire de cookies accessible en bas de page.
Nous ne prenons aucune décision produisant des effets juridiques vous concernant uniquement sur la base d’un traitement automatisé.
Des classements pédagogiques ou recommandations de contenus peuvent être proposés pour améliorer votre parcours ; ils n’ont pas d’effets juridiques et restent non contraignants.
Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers ayant leurs propres politiques de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques ; nous vous invitons à en prendre connaissance.
Nous pouvons mettre à jour la présente Politique pour intégrer des évolutions légales, techniques ou opérationnelles. En cas de changement majeur, nous vous en informerons par un moyen approprié (bannière, email, notification). La date de dernière mise à jour figure en en-tête.