Version entrée en vigueur le 19/11/2025.
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (ci-après les « CGU/CGV ») ont pour objet de définir les modalités d’accès, d’utilisation et d’achat de contenus proposés sur le site internet reussirmonsalon.fr (ci-après le « Site »), édité et exploité par la société H&Y Consulting, Société par Action Simplifiée, au capital de 2000 €, dont le siège social est situé 58 rue de Monceau, 75008 PARIS, France et immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 992876250 (ci-après l’« Exploitant »).
Toute utilisation du Site et tout achat effectué implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGU/CGV par l’utilisateur (ci-après l’« Utilisateur » ou le « Client »).
Le Site propose à ses Utilisateurs :
L’accès aux formations nécessite la création d’un compte nominatif par l’Utilisateur. Les informations fournies lors de l’inscription doivent être exactes et tenues à jour.
Les comptes Utilisateurs sont strictement personnels et incessibles :
L’Exploitant se réserve le droit de suspendre ou de résilier tout compte en cas de violation de ces obligations, sans remboursement possible.
Le Client s’engage à :
Tout comportement frauduleux, irrespectueux ou contraire aux présentes CGU pourra entraîner la suspension immédiate de l’accès à la plateforme sans indemnité.
L’Utilisateur doit disposer d’un équipement informatique et d’une connexion internet suffisants pour accéder au Site et aux contenus. Les coûts liés à ces moyens restent exclusivement à la charge de l’Utilisateur.
Les prix applicables sont ceux affichés sur le Site au moment de la commande. Ils sont exprimés en euros.
Lorsqu’un prix n’est pas suivi de la mention TTC (toutes taxes comprises), celui-ci est entendu HT (hors-taxes).
Sauf indication contraire, le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont effectués par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement sécurisé proposé sur le Site.
Au moment de chaque commandes, une facture est émise par l’Exploitant et mise à disposition de l’Utilisateur sur son espace personnel.
Le bénéfice de l'utilisation de codes de réduction n'est cumulable avec aucune autre facilité de paiement.
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour la fourniture de contenus numériques non fournis sur support matériel lorsque l’exécution a commencé avec l’accord préalable de l’Utilisateur, lequel renonce expressément à son droit de rétractation.
En validant sa commande et en accédant aux contenus, l’Utilisateur reconnaît expressément qu’il perd son droit de rétractation.
Le refus total ou partiel de prise en charge de la formation par un organisme financeur, quel qu’il soit, ne constitue pas un motif permettant à l’Utilisateur de bénéficier d’un droit de rétractation ou d’obtenir un quelconque remboursement.
De la même manière, les éventuels acomptes versés sont fermes et définitivement acquis à l’Exploitant. Ils ne sont en aucun cas remboursables, y compris en cas de refus de prise en charge par un organisme financeur, d’annulation de la commande ou de renoncement de la part de l’Utilisateur.
L’Exploitant met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer l’accessibilité du Site et la disponibilité des contenus, mais ne saurait être tenu responsable des interruptions liées à des opérations de maintenance, à des pannes techniques, ou à des cas de force majeure.
L’Utilisateur est seul responsable de l’usage qu’il fait des formations et des informations obtenues.
L’Exploitant met à disposition un support technique accessible à l’adresse suivante : contact@reussirmonsalon.fr pour toute difficulté d’accès ou d’utilisation de la plateforme.
Les demandes sont traitées dans un délai moyen de 3 jours ouvrés.
L’Exploitant se réserve le droit de suspendre ou résilier l’accès d’un Utilisateur en cas de :
Aucun remboursement ne pourra être exigé en cas de suspension ou résiliation justifiée.
L’ensemble des contenus disponibles sur le Site (textes, vidéos, supports, exercices, certificats, logos, marques, etc.) est protégé par le droit d’auteur et demeure la propriété exclusive de l’Exploitant ou de ses ayants droit.
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Les données collectées (identité, e-mail, progression pédagogique, résultats, etc.) sont nécessaires à la gestion de la formation et au suivi administratif. Elles sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).
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Toute mise à jour fera l’objet d’une notification sur la plateforme. La poursuite de l’utilisation du service après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.
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